労務カスタマーサポート※『未経験』から労務実務/労務DXが学べる／昇給は最高年4回

≫≫≫ココが魅力ポイント≪≪≪ ✅年間昇給：今年度最高 70,000円！ ✅最低年２回の昇給保証！（最高で年4回の昇給） ✅年間休日127日（2025年）でプライベートも重視！ ✅在宅勤務OK！短時間社員も複数在籍！ ✅労務実務が学べるeラーニング『はた楽労務アカデミー』受講可 ✅社労士合格お祝い金あり！ ✅9:30~17:30勤務、フレックスも可！ ✅平均残業時間：月12時間（1日平均35分） ✅駅近で雨にも濡れずに通勤便利！ ＜最短たった1分でカンタン応募完了️＞ 「簡単ネット応募」でご応募下さい！ 経験よりも、真面目な人柄を重視！ まずは一歩踏みだしてご応募下さい♪ ⭐️応募〜採用決定まで、最短14日でご案内。 『クライアント企業への労務サポート業務』 ＜企業紹介＞ 社会保険労務士法人はた楽は、 2016年の創業以来、 全国の中小企業・スタートアップ企業を対象に、 労務業務のリモートサポート・アウトソーシング業務を行っています。 最先端の労務クラウドシステムを駆使した 労務DX（効率化/自動化/ペーパーレス化）の推進、 給与計算/産休育休/労務顧問の3つの主要パッケージ（らくらくパック） により、労務のお困りごとをスマートに解決しています。 ↓公式サイトもぜひご覧ください!! https://hata-raku.net/ 【募集背景】 弊社はこれまで36都道府県の企業様を対象に 給与計算／顧問契約の月次サポート先160社、 産休育休手続、助成金等の受託先も含めて、延べ550社のサポート実績があり、 今後も業務領域の拡大、クライアント企業の増加を見据え、 組織体制の強化を図るため増員募集いたします。 【仕事内容】 『労務カスタマーサポート』業務は、 「お客様の労務業務全般をリモートでサポート」 するお仕事です。 【業務内容の詳細】 (1)給与計算サポート クラウド給与計算システム／勤怠システムを使い、 お客様の毎月の給与計算プロセスを代行します。 担当クライアントを10～15社程度持ち、 給与計算＋日常発生する手続・質問対応を行います。 (2)就業規則作成 就業規則作成専用システムを使い、 お客様の実態と戦略に沿った就業規則、 諸規程を作成します。 (3)産休育休手続サポート 育休スタッフの給付金申請や、 関連する労務手続一式 を代行します。 (4)助成金申請サポート 雇用管理書類を整備・回収・確認し、 管轄官庁への申請書類提出を行います。 (5)社会保険／雇用保険／労働保険手続 事業所単位の各種手続、 個人単位の得喪手続等、 事案に応じて適切な手続を行います。 (6)社内営業事務／マーケティング／業務改善 社内業務を、必要に応じて役割分担して行います。 【仕事の進め方】 ●chatツール／zoom／電話にて コミュニケーションを図り、 訪問業務は伴いません。 ●労務クラウドシステム （マネーフォワード／freee／ジョブカン ／オフィスステーション／電子申請等） を駆使し、ペーパーレスで迅速正確な業務を図ります。 ●基本的には「お客様担当制」として、 幅広い労務課題に対処できる力を 身に付けていただきます。 ●統括社労士と先輩スタッフが、 お客様とのチャットに加わり、 一緒に対応にあたったり、 業務内容ごとに いつでも先輩スタッフに質問できる体制 を整えています。 ※お客様の企業規模は、数名から300名程度！ 医療・IT・美容・介護福祉・製造・飲食など、 幅広い業種に対応しています。 【アピールポイント】 未経験でも スピーディに学べる 育成ツール＆育成機会を用意！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆はた楽労務アカデミー （オリジナルeラーニング） 計40のテーマ（例．勤怠管理/給与計算/ 有休管理/労働保険手続/社会保険手続/ 入退社手続/年末調整） の労務実務の基本を学ぶe-ラーニング教材 （動画教材＆理解度テスト/修了テスト） の受講により、 未経験分野の基本習得や学び直しの機会を提供します。 ◆全ての業務を「webマニュアル化」 全200のマニュアル完備で、 新人スタッフが短期間で業務習得できます。 ◆「社内wiki」で知識＆ノウハウをDB化 日々の労務相談や実務ノウハウを データベース化し、 スタッフがいつでも閲覧できる 「社内ウィキペディア」を運用しています。 ◆無理なくレベルアップできる業務アサイン＆サポート スタッフごとの保有スキルに応じて担当業務をアサイン。 必ず最初に、先輩スタッフのサポート＆引継ぎレクチャー をステップに加えています。 ◆1on1ミーティング 業務の振り返りを通じて、 自らの課題を共有し、 業務改善とスキルアップにつなげています。 ↓↓↓ 最新クラウドシステムを使った 労務サポートをイチから学び、 実践できます!! ⋆*✧⋆*✧⋆*✧⋆*✧⋆*✧ 【入社以降のキャリアアップ】 一人ひとりが目指す働き方を実現できる、 成長に向けたステップを設けています。 STEP1：オンボーディング 「はた楽労務アカデミー」受講 「受入研修」（理念／業務フロー／システム利用） 　　　▼ STEP2：労務カスタマーサポート （小規模クライアント担当） 　　　▼ STEP3：労務カスタマーサポート （中・大規模クライアント担当） 　　　▼ STEP4：エキスパート 「人事労務コンサルタント」「労務DXコーディネーター」 　　　▼ STEP5：マネジメント 「法人パートナー」「グループ内独立（のれん分け）」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【従業員構成】 ◆年代層 →20代 7名／30代 5名／40代 2名／50代 3名 ◆勤務場所 →出社勤務 4名／在宅＆出社勤務 12名／在宅勤務1名 ◆男女比 →女性12名／男性5名 ◆前職比率 →社労士事務所8名／一般企業8名／公務員1名 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【労務カスタマーサポート：基本シフト9:00～17:30の場合】 ◆9:30：始業 ・在宅ワークの場合、ご自宅のPCを立ち上げ ・フレックスタイムにより、早めの始業も可能です。 ◆9:30〜10:00：Chatチェック・当日の業務タスク確認 ・お客様とのグループChatにて、メッセージを確認 ・タスク管理用システムを用いて、本日のタスクを確認 ◆9:30〜12:00：給与計算業務、労務手続処理、Chat・電話対応 ・担当クライアントにおける必要な業務処理を行います。 ・クライアント／関連官庁からの問合せ・連絡対応を行います。 ◆12:15〜13:00：お昼休憩 ・自分のタイミングで、適時休憩を取ります。 ・休憩スペースでの食事・外出しての食事、ともにOKです。 ◆13:00〜14:00：担当クライアントとのzoomミーティング ・新規導入時／各種課題解決に向けた打合せを適時行います。 ◆14:00〜15:00：ミーティング後の課題整理 ・ミーティングでの確認事項を、社内業務管理システムkintoneにメモ。すぐに実施可能なタスクは即実施。 ◆15:00~17:00：就業規則の作成 ・専用クラウドシステムを用いて、他の担当クライアントにおける就業規則・賃金規程等の作成。 ◆17:00～17:15：労務手続完了分の確認 ・手続の完了状況を確認。PRAにより処理作業は自動化されているため、短時間で実施。 ◆17:15~17:30：業務報告と明日の業務予定確認 ・本日の実施内容メモ＆明日の業務予定の確認